Última actualización: junio de 2023 

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Información personal:

Cuando visitas https://mexicargo.com, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo. Además, a medida que navegas, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ves, qué sitios web o términos de búsqueda te remitieron a la web y cómo interactúas. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del dispositivo”. Además, podemos recopilar los datos personales que nos proporcionas (incluidos, entre otros, nombre, apellido, dirección, información de pago, etc.) durante el registro para poder cumplir con el acuerdo. Usamos dicha información de contacto para fines tales como enviar y revisar su solicitud, registrarlo para una cuenta en la Plataforma, brindarle información sobre los Servicios, responder a sus consultas, enviarle alertas por correo electrónico y mensajes de texto (incluidos correos electrónicos de marketing y mensajes de texto), o proporcionarle los Servicios.

¿Por qué procesamos tus datos?

Nuestra máxima prioridad es la seguridad de los datos del cliente y, como tal, podemos procesar solo los datos mínimos del usuario, solo en la medida en que sea absolutamente necesario para mantener el sitio web. La información recopilada automáticamente se utiliza solo para identificar casos potenciales de abuso y establecer información estadística sobre el uso del sitio web. Esta información estadística no se agrega de tal manera que identifique a ningún usuario en particular del sistema.

Puedes visitar la web sin decirnos quién eres ni revelar ninguna información por la cual alguien pueda identificarte como una persona específica. Sin embargo, si deseas utilizar algunas de las funciones del sitio web, o deseas recibir nuestro boletín informativo o proporcionar otros detalles al completar un formulario, puedes proporcionarnos datos personales, como tu correo electrónico, nombre, apellido, ciudad de residencia, organización y número de teléfono. Puedes optar por no proporcionar tus datos personales, pero es posible que no puedas aprovechar algunas de las funciones del sitio web. Por ejemplo, no podrás recibir nuestro boletín, ni contactarnos directamente desde el sitio web. Los usuarios que no estén seguros de qué información es obligatoria pueden ponerse en contacto con nosotros a través de ventas@mexicargo.com.

Información del pago

Para que podamos procesar sus pagos, le solicitamos que proporcione a nuestros proveedores de pagos externos cierta información de facturación, que puede incluir su número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento, información de la cuenta bancaria, dirección de facturación, código de activación e información similar (colectivamente, “Información de pago”). Usted autoriza a nuestros proveedores de pagos externos a recopilar, procesar y almacenar su Información de pago de acuerdo con sus respectivas políticas de privacidad. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestros proveedores de pago en cualquier momento, o de usar proveedores de pago adicionales, a nuestra discreción, y actualizaremos esta Política de privacidad de vez en cuando en consecuencia.

Información de registro del servidor

Nuestros proveedores de servidores mantienen archivos de registro que registran datos cada vez que un dispositivo accede a esos servidores. Los archivos de registro contienen datos sobre la naturaleza de dicho acceso, incluida la dirección IP del dispositivo, la cadena del agente de usuario (por ejemplo, el sistema operativo y el tipo/versión del navegador), y las páginas en las que ha hecho clic mientras estaba en nuestros Servicios, y detalles sobre su actividad en los Servicios, como el tiempo dedicado a los Servicios y otros datos de rendimiento y uso. Podemos usar estos archivos de registro para fines tales como ayudar a monitorear y solucionar errores e incidentes, analizar el tráfico u optimizar la experiencia del usuario.

Cookies

Podemos recopilar información utilizando “cookies” y otras tecnologías similares. Las cookies son pequeños paquetes de datos que un sitio web almacena en el disco duro de su computadora o dispositivo móvil (u otro medio de almacenamiento) para que su computadora “recuerde” información sobre su uso. Utilizamos cookies de sesión propias y de terceros y cookies persistentes. A continuación, se incluye una introducción general a las cookies de sesión y persistentes; La información recopilada por las cookies depende de su propósito particular. Para obtener más información, consulte la información sobre los proveedores de análisis que se analiza más adelante.

Cookies de sesión: utilizamos cookies de sesión para facilitarle la navegación por nuestros Servicios. Una cookie de ID de sesión caduca cuando cierra los Servicios.

Cookies persistentes: una cookie persistente permanece en su dispositivo durante un período prolongado de tiempo o hasta que las elimine. En la medida en que proporcionemos un portal de inicio de sesión o una función relacionada en nuestros Servicios, las cookies persistentes se pueden usar para almacenar sus contraseñas para que no tenga que ingresarlas más de una vez. Además, las cookies persistentes nos permiten rastrear y orientar los intereses de nuestros visitantes para personalizar la experiencia de nuestros Servicios.

Si no desea que coloquemos una cookie en su dispositivo, es posible que pueda desactivar esa función en su dispositivo. Consulte la documentación de su navegador para obtener información sobre cómo hacer esto y cómo eliminar las cookies persistentes. Sin embargo, si decide no aceptar nuestras cookies, es posible que ciertos aspectos de los Servicios no funcionen correctamente o según lo previsto.

Proveedores de análisis y remarketing de terceros

Usamos uno o más servicios de análisis de terceros para evaluar su uso de los Servicios, según sea el caso, mediante la compilación de informes sobre la actividad (en función de su recopilación de direcciones IP, proveedor de servicios de Internet, tipo de navegador, sistema operativo e idioma, páginas y URL de referencia y salida, datos y tiempo, cantidad de tiempo dedicado a páginas particulares, qué secciones de los Servicios visita, número de enlaces en los que se hace clic, términos de búsqueda y otros datos de uso similares) y análisis de métricas de rendimiento. Estos terceros utilizan cookies y otras tecnologías para ayudar a recopilar, analizar y proporcionarnos informes u otros datos.

Al acceder y utilizar los Servicios, usted acepta el procesamiento de datos sobre usted por parte de estos proveedores de análisis en la forma y para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. A continuación, se muestra una lista de proveedores de análisis que utilizamos actualmente; sin embargo, dicha lista puede estar sujeta a cambios. Para obtener más información sobre estos terceros, incluida la forma de excluirse de cierta recopilación de datos, visite los sitios a continuación. Tenga en cuenta que, si opta por no recibir ningún servicio, es posible que no pueda utilizar la funcionalidad completa de los Servicios.

Para Google Analytics, visite: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en

También utilizamos uno o más servicios de remarketing de terceros (incluido Google Adwords) para anunciar en sitios web de terceros a visitantes anteriores de nuestros Servicios. Estos proveedores de servicios de remarketing de terceros utilizan cookies para publicar anuncios basados ​​en una visita anterior a los Servicios. Todos los datos recopilados por dichos proveedores de servicios de remarketing de terceros se utilizarán de acuerdo con esta Política de privacidad y la política de privacidad de dicho proveedor de servicios de remarketing de terceros. Para obtener más información sobre dichos proveedores de servicios de remarketing de terceros, incluida la forma de optar por no participar en cierta recopilación de datos, visite los siguientes enlaces:

Para Google AdWords, puede establecer preferencias sobre cómo Google le anuncia mediante la página de preferencias de anuncios de Google y, si lo desea, puede optar por no recibir publicidad basada en intereses por completo mediante la configuración de cookies o mediante un complemento de navegador de forma permanente.

Enlaces a otros sitios web:

Nuestra web puede contener enlaces a otros sitios web que no son de nuestra propiedad ni están controlados por nosotros. Ten en cuenta que no somos responsables de dichos sitios web ni de las prácticas de privacidad de terceros. Te recomendamos que estés atento cuando abandones nuestro sitio web y leas las declaraciones de privacidad de cada web que pueda recopilar información personal.

Transferencia posterior a terceros

Como muchas empresas, contratamos a otras empresas para que realicen determinados servicios relacionados con la empresa. Podemos divulgar información personal a ciertos tipos de empresas de terceros, pero solo en la medida necesaria para permitirles proporcionar dichos servicios. Los tipos de empresas que pueden recibir información personal y sus funciones son: servicios de alojamiento, asistencia técnica, administración de bases de datos/servicios de respaldo, análisis de uso, plataforma de casillero virtual, transmisión de video en vivo y proveedor de grabación, plataformas de marketing por correo electrónico y servicio al cliente.

Exclusión para el marketing directo; gestión de correo electrónico y mensajes de texto

En cualquier momento, puede cancelar el uso de su información personal para fines de marketing directo enviando las instrucciones por correo electrónico a ventas@mexicargo.com o haciendo clic en el enlace “Cancelar suscripción” que se encuentra en la parte inferior de cualquier correo electrónico de marketing de Mexicargo y siguiendo las instrucciones. que se encuentra en la página a la que le lleva el enlace. 

Permítanos un tiempo razonable para procesar su solicitud. No puede optar por no recibir correos electrónicos transaccionales relacionados con los Servicios.

También puede optar por no recibir mensajes de texto de marketing en cualquier momento respondiendo a dichos mensajes de texto con “DETENER”.

Seguridad de la información:

Aseguramos la información que proporcionas en servidores informáticos en un entorno controlado y seguro, protegido del acceso, uso o divulgación no autorizados. Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger contra el acceso no autorizado, el uso, la modificación y la divulgación de datos personales bajo su control y custodia. Sin embargo, comprenda que ningún sistema de seguridad es impenetrable. No podemos garantizar la seguridad de nuestras bases de datos o las bases de datos de terceros con los que podemos compartir su información (según lo permitido en este documento), ni podemos garantizar que la información que proporcione no será interceptada mientras se transmite por Internet. En particular, el correo electrónico que se nos envía puede no ser seguro.

AVISO IMPORTANTE para todos los residentes no estadounidenses

Nuestros servidores están ubicados en los EE. UU. y en otros lugares. Tenga en cuenta que su información puede ser transferida, procesada, mantenida y utilizada en computadoras, servidores y sistemas ubicados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de privacidad pueden no ser tan protectoras como las de su país de origen. Si se encuentra fuera de los Estados Unidos y elige usar los Servicios, lo hace bajo su propio riesgo.

DERECHOS DE PRIVACIDAD DE CALIFORNIA

De conformidad con la Sección 1798.83 del Código Civil de California, los residentes de California tienen derecho a obtener cierta información sobre los tipos de información personal que las empresas con las que tienen una relación comercial establecida (y que no están exentas) han compartido con terceros para fines de marketing directo durante el año calendario anterior, incluidos los nombres y direcciones de esos terceros, y ejemplos de los tipos de servicios o productos comercializados por esos terceros. Si desea enviar una solicitud de conformidad con la Sección 1798.83, comuníquese con Mexicargo por correo electrónico a ventas@mexicargo.com

DERECHOS DE PRIVACIDAD DE NEVADA

Si es residente de Nevada, tiene derecho a excluirse de la venta de cierta información personal a terceros. Puede ejercer este derecho comunicándose con nosotros en ventas@mexicargo.com con el asunto “Solicitud de no venta de Nevada” y brindándonos su nombre y la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta. Tenga en cuenta que actualmente no vendemos su información personal, ya que las ventas se definen en el Capítulo 603A de los Estatutos Revisados ​​de Nevada.

CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de privacidad entra en vigencia a partir de la última fecha de actualización indicada en la parte superior de esta Política de privacidad. Podemos cambiar esta Política de privacidad de vez en cuando con o sin previo aviso. Al acceder a los Servicios después de que realicemos dichos cambios en esta Política de privacidad, se considera que ha aceptado dichos cambios. Tenga en cuenta que, en la medida permitida por la ley aplicable, nuestro uso de la información recopilada se rige por la Política de privacidad vigente en el momento en que recopilamos la información. Consulte esta Política de privacidad periódicamente.

Divulgación legal:

Divulgaremos cualquier información que recopilemos, usemos o recibamos si así lo requiere o lo permite la ley, como para cumplir con una citación o un proceso legal similar, y cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger tu seguridad o la seguridad de los demás, investigar el fraude o responder a una solicitud del gobierno.

Información de contacto:

Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad, envíenos un correo electrónico a ventas@mexicargo.com con “Política de privacidad” en la línea de asunto.

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